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原标题:物业办食堂,老旧小区探索“物业+生活”服务模式(引题)

物业办食堂,老旧小区探索“物业+生活”服务模式 荤素搭配口味佳 方便实惠胜外卖
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物业办食堂,老旧小区探索“物业+生活”服务模式 荤素搭配口味佳 方便实惠胜外卖
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南京日报讯(通讯员 程雯 记者 邓露洁) “阿姨,今天又来吃饭啦!”“自从食堂开业,我天天都来吃!”9日中午,家住玄武区梅园新村街道富贵山小区、今年71岁的居民陆萍来到百子红社区食堂,美滋滋地吃完了午饭。今年5月,这一由物业企业办起的社区食堂正式运营,为居民增添了一份幸福“食光”的同时,也拓展了老旧小区托管物业企业“物业+生活”服务模式的探索。

在老旧小区占比近九成的梅园新村街道,高龄老人“吃饭难”是一大问题。百子物业梅园分公司经理助理张梦蝶介绍,目前,百子物业共托管街道73个老旧小区,服务过程中,收到不少居民关于用餐的需求。为此,百子物业腾出办公用房,联合市场化专业餐饮公司打造百子红社区食堂,为居民提供“一站式”就餐服务。

走进百子红社区食堂,内部装修风格温馨。在菜品区,大铁盘内盛满了热气腾腾、品种丰富的菜品;在就餐区,不少老人一边吃一边和邻居聊天,还有老人正在打包,准备带回家跟老伴一起用餐。为提升居民就餐便利性,食堂引入智慧系统,在助餐点设置智能结算餐台,可自动计算菜品价格并结算。

除了服务高龄居民,不少年轻人也成为社区食堂的“粉丝”。“有菜有肉,卫生又方便。”小区居民李旻在食堂内打了红烧肉、长豇豆炒肉丝、菜心炒香菇,一共15元。她告诉记者,自己是双职工家庭,没时间做饭,公司也没有食堂,在社区食堂打饭比外卖便宜,口味也不错。

据统计,百子红社区食堂开业运营至今,每天前来用餐的居民达三四十人次。不仅可以到场堂食,还有送餐上门服务。去年以来,百子物业在63个小区点位开展上门助餐服务,考虑到老年人口味与健康需求,还制定了低盐低糖的糖尿病、高血压专属餐单,截至目前已累计送出15万余份盒饭。

物业办起食堂,就近服务居民,这也是老旧小区托管物业企业拓展“物业+生活”服务模式的落地场景。需求多、设施旧、盈利少,一度是社会化物业接手老旧小区的“痛点”。但如百子红社区食堂一样,不少物业公司在接管老旧小区项目时立足居民需求,丰富助餐、助浴、助行等居家养老生活服务供给,一方面创造了新的业务增长点,另一方面也以服务增进信任、拉近距离,推动小区形成多元共治格局。

百子物业相关负责人介绍,今年百子物业还将以养老助餐为试点,申办中心厨房资质,辐射周边助餐点形成百子助餐供应链,在改善居家老年人“吃饭难”问题的基础上优化餐食供给,吸引全年龄段社区居民用餐,持续丰富“百子红3.0”品牌内涵。


来源:南京日报

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责任编辑:品一

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